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快递新品——中药速递
  访问人数: 发布者:fanadmin 发布时间:2011-5-25  

 

有人担心,运送过程中会不会影响中药质量? 医院经过仔细考虑:单独运送,车辆专门配备,中药包放在医用手提箱内;如果收件人不在,及时送回医院储存

让医院代煎中药,你还得再次到医院拿药。今天开始,在省立同德医院看病可以避免这样的麻烦。医院在杭州市区(包括萧山、余杭)范围内,推出了中药汤剂的快递服务。上午11点前交方到中药房的患者,当天晚上8点前收到汤药;11点以后交方到中药房的,可以在第二天中午12点前收到。

快递中药,患者呼声高

张大姐家住星洲家园,距离省立同德医院虽然只有半个小时的车程。但她白天得上班,每次看完病还要抽出时间来取药,实在不方便。

昨天,当张大姐把处方交到中药柜台时,看到了一张“健康天使”服务单。

“中药也可以快递?费用多少?”

“10块,不过你自己出5块,医院出5块。”中药房主任张家建说。

她拿起单子看了一会,下笔填单,“要是自己再来拿,坐公交车也要花钱,还得花时间,有快递多方便啊。”

2000年开始,省立同德医院的中药房就将工作时间延迟至晚上10点,为了方便一些路程远的或工作繁忙的病人,“有40%—50%的患者要到晚上才来拿药,白天根本没时间。”张家建说。

很多年轻人觉得煎药、等药和取药太麻烦了,向医院建议可不可以送药到家,“而且现在从萧山、余杭赶来看病的人也逐年上升,提  出这种想法的人也多了。”张主任补充说,“还有一些老年人或者骨伤病患者,本身就行动不便,来回挤公交车就更麻烦了。”

于是,省立同德从去年底开始酝酿大家的提议,并结合其他医院的经验,在杭州地区率先推出“健康天使”送药到家服务。

运送中药用专车、专箱

有很多人担心,中药经过运送过程,会不会影响质量呢?这也是医院推出这项服务前,仔细考虑的问题之一。

张主任解释,“我们选择邮政快递,中药都是单独运送的,不和其他邮件一起运送。如果收件人外出不在,中药将及时送回医院储存。”

一位中国邮政工作人员介绍:“所有的运送车辆都是专门运送药品的,车内通过空调保持温度,每位患者的中药包都是单独放置在医用手提箱内。我们会根据不同地区进行划分,分别派车,提高效率。”

患者在门诊结束就诊,拿医生开的处方付钱后,到中药房填写“健康天使”服务单,随后服务单上敲有“邮政代送”的字样,患者会得到一张“中药领药证”,当邮政投递人员送药上门时,患者凭借“中药领药证”领取中药,在验收药品后签名。这样患者就可以足不出户拿到汤药或者膏方了。

目前,中药汤剂快递服务范围主要是杭州市区,即上城区、下城区、江干区、西湖区、拱墅区、滨江区、下沙开发区、余杭和萧山。运送费用是10元/次,由医院和病人各承担一半。中午11点交方到中药房的患者,当晚8点前能收到汤药;11点以后交方的,第二天中午12点前收到。

省立同德医院院长柴可群说,新医改中提出,要充分发挥中医药的作用,要加强公立医院的公益性,中药快递,正是医院践行新医改的一项行动:“我自己就是搞中医的,很多病人都反映,看中医麻烦——看病来一趟,等抓药要半天,代煎还得隔天再跑一趟,很不方便。所以,我们特地和快递公司协商,推出这项医院‘亏本’的服务。汤剂快递只是一次尝试,今后,医院还将尝试中草药的快递,并可能将服务扩展到省内其他城市。”

 
 
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